Fue una de mis primeras conversaciones del recién lanzado Aligned (Ahora The Service Lab).Ya nos conocíamos, lo que apuntaba a que entendía perfectamente su situación (o eso pensaba).Entramos a la conversación, nos actualizamos y acto seguido pasé a...

¡Happy 2025!,Nos volvemos a ver, y esta vez traje de datos.Hay algo mágico en los datos de Servicios, La primera vez que conecté con ello fue hace 3 años. Me topé con un blogger via Google y sin darme cuenta terminé en el rabbit hole de su crecimien...

Gracias,Aún cuando amo hablar de sistemas, de servicios y de números,no olvido que todos los números representan personas.y entre ellas estás tú ,Gracias por estar aquí,Espero que pases unas felices fiestas, que estés presente, que te permitas vivirl...

La primera vez que creé un sistema fue en el 2016.Para ese momento recién habíamos pivoteado al Jompéame que ahora conoces.Un concepto nuevo de donación donde ahora apoyar estaba al alcance de un click.Funcionaba bien, pero solo había un detalle:El p...

Esta semana estuve conversando con mi clienta VM sobre los próximos pasos. Llevamos varios meses trabajando juntas.Gran parte del proceso ha sido que encontrara su mensaje, simplificara la forma en la que hace contenido y definir un servicio que...

Hace un mes nos cambiaron el Dishwasher (Lavaplatos). Ha sido todo un Upgrade.Este es un Frigidaire, con mucho más espacio que el anterior y sin las mañas que todo electrodoméstico de más de 5 años va generando. Nuevecito de caja y súper ef...

El mes pasado llevamos a Lilo a Emergencias. Tenía varios días maullando más de lo normal, Lilo, a diferencia de Lunita, no habla tanto a menos que quiera algo.Para ese momento fuimos al checklist: - Agua ✅- Comida ✅- Cepillo ✅- Caj...

Enero es un mes reflexivo a nivel personal. Mi esposa y yo creamos una nueva tradición:Nos reunimos en un salón a evaluar nuestras finanzas del pasado año, que perspectivas queremos y que es primordial para nosotras el próximo año. En esa s...

He estado realizando varios cambios personales, que han llevado a decisiones inesperadas.Entre ellas:Me compré una Mac Mini.Esto es algo que quizás no sabes:Mi laptop era una Macbook Pro del 2015.La compré en el 2021 de segunda mano y ha sido la mejo...

Esto fue algo que entendí hace muchos años:Cuando esperas a que el servicio esté perfecto para lanzarlo, realmente estás creando algo para alguien que no lo necesita.Más que nada porque…Le vendes a personas imperfectas.Eso implica que las “mejoras” q...