El Sábado 13 de Septiembre, mientras miraba mi hoja en blanco en google doc... lo decidí.

"Voy a crear una serie sobre Autoridad".

No tenía mucha idea de si era algo que querías, pero sentía la necesidad de comunicar todo lo que sabía y había puesto en práctica con mis clientes de una forma sencilla.

Era una de esas decisiones más intuitivas que intelectuales.

Al principio no tenía claro el orden, pero sí sabía una cosa: con dar el primer paso, lo demás iría llegando.

Así que envié el primer correo y empecé a escribir.

Sin darme cuenta, toda mi energía se enfocó en eso. Cada vez que me sentaba a escribir, sentía que mi cabeza iba más rápido que mis manos, como si hubiese abierto un baúl que había estado cerrado por años.

Cada correo me tomó unas dos horas, y cuando terminaba quedaba exhausta pero feliz.

Tengo varias ideas para esta serie, pero hoy solo quiero compartirte parte del backstage de este primer paso:

En total, escribí nueve lecciones y un correo de cierre, y el único medio donde lo compartí fue aquí, en el newsletter.

El promedio de apertura ha sido de un 40%, el más alto hasta ahora:

Respecto a feedbacks, recibí siete "me gusta", tres respuestas con feedback directos y cero "no me gusta".

Hubo uno de esos feedbacks que me emocionó especialmente. Era más personal, pero te comparto una parte:

Ahora, con eso de los feedbacks, hago un stop, para explicarte algo:

Yo veo los ratings de correos como si fuera Uber.

En Uber, un conductor nuevo no empieza con cero estrellas, empieza con cinco, y la razón es simple: las personas suelen dar feedback solo en los picos de experiencia (o cuando fue MUY buena o cuando fue mala).

Si la experiencia es simplemente buena, no nos molestamos en dejar una reseña o hasta se nos olvida.

Por eso, mi perspectiva es que para algunos la serie fue buena, y para otros (los que dieron clic o dejaron comentarios) fue muy buena.

Respecto a ventas, tenía planteado hacer una invitación directa a todos, pero al final, decidí hacer un soft call to action el miércoles pasado que estará activo hasta el Domingo.

Ahora, ¿Qué sigue?

Mi enfoque ahora es culminar el sistema de "Authority Assets" e integrarlo en The Service Lab. Era algo que ya estaba pero no estaba definido como sistema per sé.

El enfoque es generar varios activos de autoridad de un mismo cliente, integrando el como uso la AI, y así simplificar todo el proceso.

Lo empezaré a implementar conmigo en los próximos días (porque tengo muchos casos de estudio por escribir) y luego lo agregaré al portal para que los clientes puedan usarlo.

Y en cuanto a esta serie, la idea es diversificarla.

Como ya está escrito, pienso convertirlo en un lead magnet, crear algunos videos y mantenerlo como un recurso recurrente.

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Happy experimenting,

Karla Massiel

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