He aprendido muchas cosas de mi sobrino.A hacer las cosas cuando quiero.A negociar.A dejar ir.A marcar límites.Tiene solo 2 años, pero una habilidad inigualable para hacer todo eso sin esfuerzo.No sabía si había venido con él o si fue instalado por s...

Este es un principio que llevo a The Service Lab:Cada vez que hago una invitación, primero te doy el contexto y la perspectiva.La razón por la que me verás hacer eso dentro de The Service Lab es simple:La perspectiva te apoya a saber a desde donde mi...

Esta semana mis correos no salieron.Si me preguntas, ¿Por qué?No sabré decirte. Osea si sé pero no sé hahaPensé que ya estaban montados y me desconecté. Así que hoy hablaremos de eso:¿Qué hago cuando no todo sale como espero?La respuesta:Escribo un c...

El secreto mejor guardado de los mentores es este:Si crees que puedes, podrás, conmigo o sin mi.Si crees que no puedes, no hay nada que pueda hacer para cambiar tu resultado.Eso es todo.Y aunque no lo decimos mucho en voz alta, es una parte real del...

Cuando TF se unió a inicios de Mayo, su situación era clara.Tenía la experiencia.Tenía el ojo creativo.Tenía los leads (más de 200).Pero no tenía una estructura que lo ayudara a convertir.Y eso, cuando sabes que lo que haces es bueno, es súper frustr...

Una de mis clientas había creado un producto.O eso le llamaba.Tenía la formación, La plataforma donde lo montaría,La metodología definida,Pero cuando revisamos juntas…no era un producto.Era un servicio productizado.Y esa diferencia es importante...

Recibí un nuevo cliente que quiere implementar sistemas para reemplazar el boca a boca. Este correo es mi perspectiva a raíz de dicho proceso...El boca a boca tiene elementos bien simples:Un desconocido.Un problema.Un intermediario que te refiere.Tú...

Mi primer cliente de US$2,000 fue en el 2018, cuando recién me había lanzado.Para ese entonces, aún no tenía una marca en línea, ese me llegó por referencia. No tenía servicios definidos, ni estructuras, trabajaba por cotizaciones. Tuve una prim...

Hay nichos donde el servicio se vende casi solo, básicamente porque no hay muchas opciones.Cuando mis clientes están en ese espacio, el enfoque no es tanto en diferenciación sino en expansión.La necesidad es clara. La oferta es limitada.Pero en la ma...

Hace unas semanas vi algo en Netflix que me dejó asombrada.Estaba viendo la serie de Tyler Henry, el médium de celebridades.Y en uno de los episodios mencionan que su lista de espera tiene miles de personas.MILES.Esperando por AÑOS para tener una sol...