Il existe 5 types de clients chiants... ... sachez qu'en moyenne un portefeuille client peut être composé de 23% de clients chiants qui accaparent en moyenne 41% de vos efforts de travail, tout en représentant 67% de vos volumes de retard de paiement...
De 1908 à 2003, l’équipe de cyclisme britannique n’ont pas remporté la moindre victoire. Ils étaient plus que mauvais, ils étaient en fait vraiment nul ! Un peloton de coachs s’est succédé en essayant différentes stratégies toutes aussi innovantes le...
On a tous été confronté à diverses missions impossibles, que ce soit dans notre vie professionnelle ou personnelle. Réaliser la mise à jour complète du site Internet de l'entreprise, changer de logiciel de facturation, rédiger une formation, créer un...
Une étude de l’Université de Twente au Pays-Bas révèle une perte de productivité de 7,6% en moyenne par employé, représentant un manque à gagner de près de 19 milliards d’euros par an. En moyenne, les employés perdent plus de 15 minutes de temps prod...
Nous sommes en 2021 et vous vous poser peut-être la question de la pertinence du marketing par email. Permettez moi dès lors de rappeler quelques chiffres important... la suite dans ce podcast. Si vous désirez piloter des newsletters et des campagnes...
Ca y'est, c'est LE grand moment, vous allez déléguer une partie de votre charge de travail, soit à un sous traitant, sots un à un collaborateur ou une collaboratrice fraichement engagé. Oui mais voilà LE grand moment n'est pas venu seul! Il est en ef...
Lorsque vous demandez à un entrepreneur comment se porte son entreprise. Il vous répondra peut-être qu'il a fait un CA de X Euro, ou qu'ils ont vendu cette année pour Y Euro. Lequel de ces deux KPI est le bonne indice pour mesurer l'état de santé d'u...
Une bonne nuit de sommeil permettrait à nos neurones de résoudre les problèmes de la journée. Loin de se relâcher, notre cerveau CERVEAU serait toujours au travail, mais un travail différent. Des études scientifiques ont prouvé que des problèmes qui...
Existe-t-il, dans la vie d'une entreprise, un moment critique où tu bascules vers le moins bien? Un instant clef où les soucis de communication vont se multiplier, les retards et le soucis croitre et le bonheur de travailler diminuer? Et bien oui, ce...
La question du levier de croissance est le sujet centrale de toutes les entreprises. La question est donc de savoir s'il est possible de faire mieux, avec les ressources humaines déjà en place… et la réponse est... à découvrir dans ce podcast signé S...