🎙️ Vous doutez en tant que dirigeant ? Ce n’est pas unproblème de compétence.Vous prenez desdécisions toute la journée.Vous arbitrez.Vous tranchez.Vous assumez.👉 Et pourtant, une petite voix revient souvent :“Est-ce que j’ai pris la bonne décision ?...
Pourquoi dire ne suffit plus en managementVous sortez d’une réunion convaincu que tout est clair.Les équipes acquiescent.Personne ne pose de question.👉 Et pourtant, quelques jours plus tard, chacun travaille dans une direction différente.Dans cet ép...
Vous avez d’excellents commerciaux.Ils connaissent leurs clients par cœur.Les habitudes, les projets, les signaux faibles.👉 Mais que reste-t-il de cette connaissance quand ils ne sont pas là ?Dans cet épisode de “2 minutes pour booster la croissance...
🎙️ Les projets les mieux vendus sont souvent les moins rentables… pourquoi ?Un projet qui se vend facilement, c’est rassurant.Un projet qui génère beaucoup de chiffre d’affaires, c’est motivant.👉 Mais est-ce vraiment un projet rentable ?Dans cet épi...
🎙️ Vos meilleurs clients ignorent 70 % de votre offre… et ça vous coûte cherVous avez des clients fidèles.Ils sont satisfaits.Ils vous recommandent.👉 Et pourtant… ils n’achètent qu’une petite partie de votre savoir-faire.Dans cet épisode de “2 minut...
Crise économique, réchauffement climatique, guerres et retour de TRUMP... C'est quand le bonheur ? La suite, dans ce podcast... == La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/...
Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) peuvent être étroitement liés à la gestion de l'abandon d'appel, un processus essentiel pour les centres d'appels et les services clients. L'abandon d'appel se produit lorsqu'un client raccroche av...
Ces 4C permettent de mieux comprendre les attentes des clients, de les satisfaire de manière efficace et de créer une relation client durable. En plaçant le client au centre de la stratégie, les 4C offrent une approche plus efficace pour augmenter le...
Le A/B testing, également connu sous le nom d'AB testing ou A/B test, est une technique de marketing qui consiste à comparer les performances de deux versions d'un même contenu, tels que des pages de destination, des e-mails, des call-to-action (CTA)...
Point rapide et efficace sur les solutions techniques et stratégiques. La suite, dans ce podcast... En savoir plus, consultez l'article complet : - Nouvelle norme anti-spam à partir de février 2024 : https://www.simple-crm-support.com/2024/01/nouv...