Qu'est ce que le SPIN selling ?

Méthode Sandler, SPIN selling, SNAP selling, la méthode de vente consultative, Challenger Sale, CAP SONCASE : cela ne vous dit rien ?  Et bien nous allons justement aborder chacune de ces techniques de vente, dans une série de podcast qui va vous ai...

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Mar 08, 2023
Quelles sont les techniques de vente qui marchent ?

Méthode Sandler, SPIN selling, SNAP selling, la méthode de vente consultative, Challenger Sale, CAP SONCASE : cela ne vous dit rien ?  Et bien nous allons justement aborder chacune de ces techniques de vente, dans une série de podcast qui va vous ai...

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Mar 01, 2023
A quoi servent les forces de Porter ?

En tant qu'experts en gestion de de la relation client, nous savons que la concurrence peut être féroce. Mais comment pouvez-vous vous assurer que votre entreprise est en tête de la course ? En utilisant le modèle des cinq forces de Porter, bien sûr...

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Feb 15, 2023
Qu'est-ce qu'un KPI ?

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont un élément crucial pour mesurer la réussite d'une stratégie d'entreprise.  La suite, dans ce podcast...  En savoir plus sur les KPI: - Indicateurs clés de performance : définition et utilisation https:/...

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Feb 08, 2023
Comment la PNL peut vous aider ?

Fondée sur l'observation des faits et des comportements humains, la Programmation neurolinguistique (PNL) permet à une personne d'apprendre à mieux communiquer avec son environnement. Dans la vente, cette technique est utilisée par les commerciaux et...

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Jan 31, 2023
Episode en roue libre de fin d'année ;-)

== La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pour.html == En savoir plus sur Simple CRM : https://crm-pour-pme.fr/go/

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Dec 13, 2022
Pourquoi perdre du temps est rentable ?

Et si perdre du temps était l'un des secrets du succès ?  La suite, dans ce podcast...  == La newsletter mensuelles des meilleures astuces pour booster votre entreprise: https://www.simple-crm-club.com/2021/05/le-podcast-de-simple-crm-2-minutes-pou...

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Dec 06, 2022
Pourquoi faire des enquêtes de satisfaction client ?

Connaitre le niveau de satisfaction de ses clients est important pour une entreprise qui veut travailler sa croissance.  Intimement lié à la fidélisation client, l'enquête de satisfaction peut être réalisée pour plusieurs raisons.  La suite, dans c...

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Nov 02, 2022
Comment gérer le stress ?

Le stress fait partie de la vie. Que ce soit dans notre vie professionnelle, sentimentale, parentale ou autre, il y a des situations qui viennent perturber notre paix intérieure. Le stress peut être passagé comme dans le cas d'un examen scolaire ou d...

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Oct 25, 2022
Comment utiliser tous les talents de l’entreprise ?

Réussir à bien gérer les talents de l’entreprise : cela ne s’improvise pas.  En effet, dans notre contexte actuel, le succès d’une entreprise dépend en grande partie de la qualité et de la bonne gestion de sa ressource humaine.  Comment utiliser vr...

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Oct 05, 2022