Una de mis clientas había creado un producto.
O eso le llamaba.
Tenía la formación,
La plataforma donde lo montaría,
La metodología definida,
Pero cuando revisamos juntas…
no era un producto.
Era un servicio productizado.
Y esa diferencia es importante.
Un producto opera sin ti.
Un servicio opera contigo.
Un servicio productizado tiene sistemas de producto pero la entrega necesita de ti, cada vez.
El problema es que cuando no tienes claro esto, terminas cobrando como si fuera un producto… cuando en realidad estás ofreciendo un servicio.
Eso te pasa factura.
No solo en precio, sino en cómo estructuras tu oferta, en cómo gestionas el volumen, y en la energía que te toma mantenerlo.
Yo siempre digo que los servicios son la versión VIP de las ventas digitales.
¿Por qué?
Porque no solo entregas algo.
Acompañas.
Adaptas.
Interactúas.
Y eso tiene un valor distinto.
Por eso, cuando revises lo que estás ofreciendo, hazte esta pregunta simple:
¿Estoy vendiendo un producto o un servicio?
Porque de ahí sale todo: cómo lo estructuras, cómo lo comunicas, y cuánto cobras por él.
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Happy experimenting,
Karla Massiel
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