Esto fue algo que entendí hace muchos años:

Cuando esperas a que el servicio esté perfecto para lanzarlo, realmente estás creando algo para alguien que no lo necesita.

Más que nada porque…

Le vendes a personas imperfectas.

Eso implica que las “mejoras” que estas agregando al servicio, es muy probable que no estén acorde al estándar del cliente.

Y por eso, cuando no sales al terreno con un servicio casi perfecto, termina siendo demasiado o muy poco.

Porque creaste un servicio para tu cliente… sin él.

Tu cliente no espera que sea perfecto,

espera que estés en disposición y la apertura de generar resultados aún tú siendo imperfecto,

No necesitas un servicio perfecto para vender (aquí habla mi experiencia de vender servicios desde US$200 - US$5,000)

Lo que si necesitas es estar dispuesto a cumplir las expectativas de tu cliente y su experiencia,

Si eso está, ya tienes lo necesario para lanzarte,

Si no estás dispuesto, pues es importante la siguiente pregunta:

¿Qué te está predisponiendo ante el cliente para no querer cumplir sus expectativas?

Pues es probable que pase una de dos:

1. No es el problema que quieres resolver.
2. No es el cliente al que quieres apoyar.

Ya si,

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Happy experimenting,

Karla Massiel

Por cierto,

Cuando estés listo, esta es la forma en que puedo apoyarte:

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