C'est quoi un CRM ? Un guide complet pour comprendre et maximiser son utilitéIntroductionC'est quoi un CRM ? Les systèmes de gestion de la relation client, communément appelés CRM (Customer Relationship Management), jouent un rôle crucial dans l...

Maximiser votre compréhension : la définition complète d'un logiciel CRMIntroductionDans le monde numérique d'aujourd'hui, l'utilisation efficace de la technologie est cruciale pour le succès des entreprises. L'un des outils les plus puissants à la d...

Optimiser votre entreprise avec le meilleur logiciel crm du marchéIntroductionEn 2024, la gestion de la relation client (CRM) est cruciale pour le succès de toute entreprise. Trouver le meilleur logiciel CRM peut faire toute la différence d...

On a tous un ou une collègue, voire parfois plusieurs, avec un... sacré caractère! Et s'il existait une méthode simple, pour mieux gérer, encadrer et dynamiser ? La bonne nouvelle, c'est que la NASA avait peur que certains caractères n'implosent...

Savez-vous que l'EGO est une arme, qui une fois bien affutée, vous permettra d'avancer dans la bonne direction ? Le souci est que lorsqu’on aborde l’ego, c’est en général de façon péjorative. Or, l’ego est plus riche et plus intéressant que cela...

Certains phrases attirent les clients mais d'autres les font fuir.Malheureusement, il arrive que l'on utilise ces phrases qui empoisonnent la relation client. Brice Cornet, dans un nouvel épisode du podcast "2 minutes pour booster la croissance de vo...

Peut-on réussir à tous les coups ? C'est la question que pose Brice Cornet, dans un nouvel épisode du podcast "2 minutes pour booster la croissance de votre entreprise", au travers des 5 conseils qui vont vous aider à réussir.Dans cet email:1 podcast...

L'acquisition de nouveaux clients est l'objectif de la majorité des entreprises.C'est sans doute parce que l'acquisition de nouveaux clients brille par ses bénéfices immédiats, que trop d'entreprises délaissent dès lors la fidélisation client.Or la f...

Ca y'est c'est la fameuse rencontre des entreprises organisées par la chambre de commerce. Vous y allez, alternez champagne, eau pétillante et petits fours, et de retour chez vous, vous vous rendez compte qu'une fois de plus, cet évènement n'était pa...

La réunionite est un mal que nous connaissons tous, les employés de l'hexagone passant en moyenne 4 heures par semaine assis autour d’une table, ou en vidéo conférence, à écouter des personnes parler, souvent pour ne pas dire grand-chose.Aujourd'hui,...