Lección 1

No soy la persona más “seria” que conocerás. De hecho, no soy para nada seria.

No me visto formal,

No hablo perfectamente,

No uso palabras rebuscadas

y, a veces, hasta “me cómo las eses”.

Es más,

Es más probable que sea este tipo de host en una conferencia en la que literalmente pagaron por mi vuelo:

(True story😂)

Pero, entonces,

¿Cómo rayos terminé hablando con tanta convicción sobre Autoridad?

La razón:

Yo también tenía la misma idea errónea que tiene la mayoría de la gente sobre esa palabra.

Creía que la autoridad era para la gente que habla fuerte, para los que tienen el don de comunicar.

Pero luego aprendí lo primero que te voy a enseñar hoy:

La mayoría de la gente confunde autoridad con posicionamiento.

Y ni siquiera entienden bien qué es el posicionamiento, pues lo confunden con popularidad.

Así que aclaremos lo del posicionamiento primero.

Posicionamiento no es hablar más alto que los demás o ser reconocido por todo el mundo. Es, como quien dice, fijarte en la mente de tu cliente (potencial, actual ó pasado). Punto.

Así que no, Autoridad no es posicionamiento.

Ahora que ya sabes lo que NO es autoridad,

Hablemos de lo que sí es y cómo se conecta con tu servicio.

Aprendí a vender cuando publicar en redes sociales no era “la estrategia”.

En esa época, estar en redes era algo bueno, pero lo que realmente significaba que tenías un negocio era la calidad de tus relaciones y tu capacidad para demostrar que podías resolver un problema.

Y aunque en social media te digan lo contrario... todavía lo es.

Por eso algunos de mis clientes con menos de 2000 seguidores, y sin publicar constantemente, siguen vendiendo servicios de US$1,000 a US$20,000 dólares, y en muchos casos a clientes completamente nuevos, no de referidos.

¿La razón? Es simple:

Entienden su autoridad y la comunican.

Al final ,

La autoridad es lo que ayuda al cliente a decir que sí, a quedarse y a referirte.

Puedes tener el mejor servicio en papel, puedes tener el mejor posicionamiento pero lo que hará que digan que si una y otra vez, es la autoridad que hay detrás.

Por eso trabajo la autoridad de mis clientes como uno de los pilares fundamentales.

Así que antes de decirte exactamente que es…

Vamos a desmontar algunos mitos:

Autoridad no son Followers.

Autoridad no está reservada para los extrovertidos.

Autoridad no es solo para los que "saben hablar".

La autoridad no necesita habilidades especiales tampoco, solo necesita una cosa culmen:

Experiencia.

Así que ahí esta:

Autoridad = Experiencia.

Y cuando digo experiencia, me refiero a tu capacidad para resolver los problemas que dices que tu servicio soluciona, con pruebas de que ya lo hiciste contigo o con otros.

Pero la autoridad, cuando la utilizas para vender tu servicio, no es solo reconocer esa experiencia, es saber cómo comunicarla en el mismo idioma que entiende tu futuro cliente.

Eso es lo que trabajo, así es como he apoyado a otros clientes y así es como te apoyaré a ti en este curso.

Pero antes… el primer paso para llegar a eso es:

Reconocer esa experiencia, sí, esa que ya tienes bajo la manga.

En el próximo correo te enseñaré cómo lo hago.

______

Happy experimenting,

Karla Massiel

PSSSSSSSSSSSS:

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