Hoy a las 12:00 CET.

1 minuto de silencio por todos aquellos vendedores B2B que creen que la demo fue genial porque el lead no paró de hacerle cumplidos sobre el producto.

Hoy a las 12:00 CET.

Únete!

Durante la demo:

• …
• (Tú) Y así es como puedes configurar el Dashboard para que muestre los datos que quieres analizar
• (Él) Buff, Esto es la leche. Me encanta…
• (Tú) Ya te digo. Nuestros ingenieros son la bomba. No te imaginas la de horas que le han dedicado a esta funcionalidad
• (Él) Imagino, imagino… Me encanta. Ya me veo generando mis informes semanales para nuestro CEO…
• (Tú) ¿Quieres que te enseñe cómo exportar el dashboard a PDF?
• (Él) No, no hace falta. Déjame que hable con el resto del equipo y te digo de hacer una demo para ellos, ¿Vale?
• (Tú) Claro! ¡Cuando quieras! ¿Qué tal el próximo martes a las 10:00?
• (Él) Podría ser. Mejor déjame cuadrar agenda con el equipo y te escribo
• (Tú) Perfecto!
• …

Después de la demo:

• (Tú) Jefe, acabo de salir de la demo
• (Tu jeje) ¿Qué tal ha ido?
• (Tú) Genial. El tío ha flipado. “Buff, Esto es la leche. Me encanta…” Me dijo
• (Tu jefe) ¿En serio?
• (Tú) Sí, sí. Dijo “me encanta” varias veces
• (Tu jefe) ¿Van a firmar, entonces?
• (Tú) Bueno, a ver, hablará con el resto del equipo para organizar otra demo
• (Tu jefe) Um….
• (Tú) Pero ha flipado, de verdad. Estos caen…
• (Tu jefe) Genial! Necesitamos más logos. Buen trabajo!

¿Qué intenciones hay detrás de un cumplido recibido?

A saber…

Quizá estás mostrando tu producto con tal nivel de energía y/o convicción, que el potencial cliente no quiere herir tus sentimientos.

Quizá estás mostrando tu producto a un potencial cliente que preferiría estar hablando con su suegra en vez de contigo y está buscando formas de poder seguir con su vida (sin que tú formes partes de ella, claro)

Quizá estás mostrando tu producto a alguien que también hace demos y quiere ver si puede aprender algo de ti.

Insisto, a saber…

Una de tus tareas como vendedor es la de separar el grano de la paja.

¿Qué motivos tiene tu potencial cliente para cambiar? (La venta es cambio, ya sabes)

¿Qué motivos tiene para cambiar ahora? (La gente no quiere cambiar, pero se planteará el cambio cuando la situación actual ya no sea sostenible)

¿Qué motivos podría tener para escoger tu producto/servicio/solución para iniciar y completar ese cambio?

Consejo: cuando recibas un cumplido, contraataca con un Hadouken en modo de pregunta, que te permita poder indagar y dar respuesta a algunas de las tres preguntas anteriores.

Durante el proceso de ventas, los cumplidos tienen menos valor que los billetes del Monopoly…

A10!

P.D: espero pacientemente tu cumplido en relación al minuto de esta semana, eh! :D