Richtig Feedback geben, nicht nur gut - The Letter 78

Hallo ,

bist du manchmal „überfragt“, wenn jemand Feedback von dir haben will?

Oder enttäuscht, wenn du auf die Frage „Wie hat‘s dir gefallen?“ nur zu hören bekommst: „gut“.

Wenn du selbstständig bist und das Feedback als Testimonial nutzen möchtest, kannst du damit nichts anfangen.

Und als Angestellte erfährst du direktes Feedback entweder nur, wenn etwas nicht gut gelaufen ist oder einmal im Jahr im Mitarbeitergespräch. Da gibt es sogar eine Art Note als Bewertung.

Feedback geben und annehmen ist eine Kunst

Es ist problematisch jemandem ungefragt Feedback zu geben. Deswegen empfehle ich, wenn der andere nicht darum gebeten hat, vorher zu fragen, ob du der Person Feedback geben darfst.

Zweiter Tipp: Halte dich an eine Struktur. Das internet ist voll mit Tools. Ich persönlich halte mich an die WWW . DE Methode.

Dieses Tool ist einfach, leicht zu merken und effektiv.

Feedback geben

W wie Wahrnehmung - du beschreibst, wie du etwas wahrgenommen hast.

W wie Wirkung - du sagst, wie das auf dich gewirkt hat.

W wie Wunsch - du sagst, was du dir im Gegensatz dazu wünschen würdest.

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D wie Danke - dein Gegenüber kann sich für das Feedback bedanken und…

E wie Entscheiden, ob er/sie das Feedback annehmen möchte.

Auf die letzten zwei Punkte hast du natürlich keinen Einfluss. Aber bei den ersten drei Ws kannst du glänzen!

Um Feedback bitten

Mach es deinem Gegenüber einfach.

Stelle konkrete Fragen.

Ein paar Beispiele:

• Was waren deine 3 größten Herausforderungen vor unserer Zusammenarbeit?
• Was war die eine Herausforderung?
• Und was ist jetzt anders oder besser?
• Wie hast du unsere Zusammenarbeit wahrgenommen?
• Was würdest du dir beim nächsten Mal anders wünschen?
• Was hat dir an der Zusammenarbeit besonders gefallen?
• Was würdest du jemandem über mich sagen?

Sinne und Emotionen

Am Ende lässt es sich immer auf zwei Dinge zusammenfassen:

Was wurde wahrgenommen und wie hat sich die Person dabei gefühlt.

Üben

Also , wenn dich das nächste Mal jemand fragt: „Wie fandest du’s?“, vielleicht probierst du es mit WWW anstatt nur mit „gut!“?

Oder du schreibst mir Feedback zu meinem „The Letter“?

Was nimmst du wahr?

Welche Wirkung hat der Letter auf dich?

Was wünscht du dir künftig vom „The Letter“, ?

Hab eine gute Restwoche und bis zum nächsten Mal.

Liebe Grüße, Anna 💋

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