Das größte Missverständnis über Automatisierung...

Der CEO hat auf einer Konferenz gehört, wie wichtig es ist, seinen besten Geschäftskontakten jedes Jahr eine Geburtstagskarte zu schicken.

Grundsätzlich wusste er es. In den Jahren zuvor hatte er es auch hin und wieder getan.

Nur leider nie mit System und Regelmäßigkeit.

Doch keine Sorge. Der gleiche Speaker bot auch einen Service an, es für die Zuhörer zu übernehmen.

Ein Schnäppchen: Adress- und Geburtstagsdaten hochladen (DSGVO, lässt grüßen) und schon gehen jeden Monat bis zu 300 handgeschriebene (Roboter-)Karten raus.

Und siehe da ...

Die Reaktionen im ersten Jahr waren gigantisch. Dankesbotschaften und sogar einige Deals waren die Folge.

In den Jahren darauf hat sich das Blatt jedoch gewendet.

Die Reaktionen wurden weniger, und dann war der direkte ROI überhaupt nicht mehr messbar. Der CEO hat es nicht einmal bemerkt. Es war schließlich alles automatisiert, damit er sich nicht darum kümmern musste. Nach drei Jahren sprach ihn ein Geschäftspartner an:

"Darf ich dich um etwas bitten? Hör auf, mir diese Geburtstagskarten zu senden. Die schaden dir eher, als dass sie dir helfen."

Der CEO hatte schon vergessen, dass er den Service gebucht hatte. Er meinte:

"Wieso? Was stimmt damit nicht?"

"Jedes Jahr der gleiche Text und sichtbar mit einem Schreibroboter verfasst. Das wirft kein gutes Licht auf dich. Du zeigst mir damit, dass ich es dir nicht wert bin, eine echte Karte von dir zu bekommen."

Da wurde es ihm klar. Er hatte nie eine Karte gesehen. Nur ein Mock-up auf der Bestellseite. Und Tausende Menschen haben sie jedes Jahr erhalten.

Er hat das wichtigste Asset in seinem Business abgegeben: die Beziehungen zu seinen wichtigsten Partnern und Kunden.

In unserer schönen neuen Welt können wir alles automatisieren. Doch was wir nie automatisieren können, sind ...

unsere Beziehungen.

Jeder Versuch wird uns früher oder später in den Gluteus maximus beißen.

Noch einmal:

Wir können keine Beziehungen automatisieren.

Die Karte. Der Anruf. Der Besuch.

Das müssen wir schon selbst in die Hand nehmen. Keine AI. Kein Outsourcing. Keine Ausreden.

Diese E-Mail an dich ist streng genommen auch automatisiert. Ich gehe davon aus, dass dir klar ist, dass du nicht die einzige Person bist, die diese Mail erhält.

Einmal geschrieben und an alle versendet. Doch sie ist aktuell. Heute Morgen verfasst.

Deswegen fordere ich dich heute heraus:

Schreibe drei Kontakten in deinem Business heute eine handgeschriebene Karte. Versende sie und beobachte anschließend die Magie. Oder sende die E-Mail, die schon so lange in deinem Entwurf-Ordner liegt.

Wenn du fertig bist, schreib' mir. Lass mich wissen, wie es sich angefühlt hat.

Du wirst es nicht bereuen.

Bleib Episch 👑

Steffen

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Wenn du bereit bist, sind hier Wege, wie ich dir helfen kann:

24/7 Support Line. Stelle deine Fragen, bekomme E-Mail Feedback und strategische Unterstützung. (Derzeit keine freien Slots. Klick hier, um auf die Warteliste zu kommen)

Du kennst jemanden mit einer ~10k E-Mail Liste und einem grandiosen Angebot? Ich optimiere + validiere (neue) Angebote. Engagiere Copywriter, Salesteam und manage alles. Erst nachdem die Kohle bei meinen Partnern aufs Konto knallt, erhalte ich meinen Teil. Antworte mir "Deal" und ich melde mich bei dir.