COME PARTI SENZA UNA VERA COMMUNITY?

[Tempo di lettura: 3 minuti]

[Oggi edizione super speciale, dato che è il mio compleanno]

Tutti spendono un sacco di soldi in Facebook Ads... oppure in Google Ads... e tu come puoi fare marketing senza spendere? Esistono diverse strategie e tecniche ed oggi te ne voglio regalare una.

Dopo averti parlato di PR e Funnel in queste newsletter, oggi voglio raccontarti come dovresti costruire la tua community digitale. Ho usato un titolo molto "bolognese" per questa mail, ma penso che tu mi possa capire. E tu sei pronto a scoprire il potere delle "balotte"?

Hot topics

1. "Come creare una community di successo": il consiglio della settimana per fare startup
2. "ViralLoops, come generare referral": il tool della settimana
3. "Zero: nuova call per startup aperta": la novità dal mondo Startup
4. "Stiamo partendo, per non fermarci": la novità di Startup Pack

Il consiglio della settimana

Qualche settimana fa, è entrata una nuova mentor nell'organico di Startup Pack. Parlo di Lorena, creatrice della community SocialGnok e vera e propria pirata del digitale. Quando ci ho fatto una chiacchierata, non potevo non soffermarmi con lei sull'importanza della community quando vogliamo fare startup. Oggi voglio darti qualche consiglio che arriva da lei, ma anche dalla mia esperienza personale.

Ma per quale motivo dovremmo creare una community? Questa è forse la prima domanda che ogni startup deve porsi; gestire persone è un'attività time-consuming e che richiede molta attenzione. Non è da tutti e non è per tutti i business (ma per molti sì). Con una community possiamo infatti: rafforzare il branding della nostra azienda, promuovere prodotti o servizi, fare networking con persone che condividono passioni ed interessi, promuovere una novità e molto altro.

Come possiamo dunque sfruttare la nostra community? Ho pensato a 5 grandi vantaggi che una community ti può dare e che dovresti utilizzare dal giorno 1 con la tua startup.

1. Una community è il miglior modo di fare customer care: i clienti ti sentiranno vicino e saranno disposti ad aiutarsi a vicenda.
2. Una community ti permette di diffondere un messaggio, rafforzarlo e generare interesse per lo stesso.
3. Una community ti permette di aggiornare e rimanere aggiornato sui trend di settore e le ultime necessità dei tuoi clienti
4. Una community ti permette di conoscere meglio i tuoi clienti, le loro abitudini ed i loro gusti.
5. Una community ti permette di dare un tocco umano alla tua azienda: i clienti rafforzeranno il loro rapporto con te, sentendoti vicin*.

Ma cosa fare prima di iniziare a creare un gruppo Telegram/Slack/Whatsapp/whatever? E' necessario mettere a terra una strategia di contenuto per dare forza alla community stessa.

Ecco a te 3 semplici mosse da fare, prima ancora di partire.

1. Stabilisci un piano editoriale: i contenuti sono il pane di ogni community
2. Crea una netiquette: ogni spazio ha delle regole che devono essere rispettate
3. Prepara un piano di risk management: individua dei moderatori, mappa i processi in caso di emergenza, trova le risposte alle problematiche più comuni.

E tu hai già una community? Se ti va, possiamo programmare 4 chiacchiere con Lorena per scoprire come gestirla al meglio!

Il tool della settimana

Per creare una community è fondamentale riuscire a gestire relazioni peer-to-peer tra le persone che la compongono. Ne avevamo già parlato qualche mese fa, ma è essenziale creare dei veri e propri meccanismi di retention e referral tra gli utenti: come ben sai acquisire un nuovo utente costa 7 volte di più che mantenerne uno. Se questo utente diventa poi ambassador del tuo brand, il gioco è fatto!

Ma come faccio a generare un sano sistema di referral? Qui ci viene in aiuto un caro amico, che si chiama Viral Loops. Questo tool permette di creare sistemi di referral organici, basandosi su una semplice gamification interna. Più porti amici, più premi esclusivi vinci. Se stai strutturando una campagna marketing per acquisire nuovi lead, può diventare uno strumento di crescita utilissimo!

Il costo non è esagerato: oltre a fornire un free trial di 14 giorni, potrai creare campagne di referral per 34$ al mese con il piano startup. Se invece vuoi esagerare ed hai una user base molto ampia, puoi anche ragionare sui pacchetti super premium. Uno dei nostri mentor lo ha definito una volta "il miglior strumento per fare marketing in una startup": che ne pensi? E' il caso di provarlo?

La novità dal mondo Startup

L'acceleratore ZERO lancia una nuova call for startup dal valore di 80.000€, per le startup del settore "clean tech". L'iniziativa è supportata da CDP Venture Capital, Eni, LVenture Group ed ELIS in collaborazione con i corporate partner Acea, Maire Tecnimont e Microsoft.

Saranno 11 le startup selezionate: le soluzioni innovative dovranno riguardare la produzione e lo stoccaggio di energia, la gestione delle risorse idriche e del ciclo dei rifiuti, la sostenibilità delle città del futuro.

La call è aperta fino al 1 aprile e si possono inviare le candidature a questo indirizzo. Che ne pensi? E' l'iniziativa che fa per te?

La novità di Startup Pack

Oggi è l'ultimo giorno del mese: tra una settimana annunceremo il mentor del mese di questo febbraio, che verrà supportato da un'altra startup a noi vicina.

Nel frattempo tante cose stanno succedendo: eventi nelle scuole, nuovi mentor e una sorpresa speciale...

Diverse cose bollono in pentola... tra qualche giorno scoprirai qualcosa di speciale!

E mo'... cosa dovrei fare?

Con SP Letter:

• Abbasserai le tue probabilità di fallimento, leggendo ed informandoti sui migliori metodi esistenti
• Riceverai informazioni e tool utili per validare ogni parte del tuo modello di business
• Avrai una relazione 1to1 con me, in cui potrai chiedermi tutto.

Ok, figo. Ma cosa posso fare nel frattempo? Vai sul nostro sito e prenota una chiacchierata di mentorship con i migliori innovatori italiani.

Prenota una chiamata

P.s. Ci vediamo lunedì alle 8.00

Vuoi seguirci anche sui social?

Segui Startup Pack su LinkedIn

Iscriviti al nostro canale Youtube

Segui Pico su LinkedIn

Vuoi evitare che queste email finiscano nella casella spam? Segui le istruzioni

1 - Con Gmail, sposta questa e-mail nella tab "principale"

2 - Aggiungi pietro@startup-pack.club ai tuoi contatti di posta

3 - Interagisci con me!

A partire dal 25 Maggio 2018 è entrato in vigore il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati personali. Per allinearci al Regolamento abbiamo aggiornato la nostra Privacy Policy che ti consigliamo di consultare.