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Hola ,
El día de ayer vimos qué es la Visión...
En resumen, la visión es el rumbo futuro hacia donde se dirige un negocio:
- Describe a detalle su propósito y cómo se verá el negocio en el futuro
- Debe ser claro e inspirador para todo quien forme parte del negocio
- Además del futuro imaginado, describe la ideología central del negocio
Para la lección de hoy veremos el segundo concepto del grupo que yo llamo Los 7 componentes de todo negocio.
Complementaria a la Visión y no lo mismo, es la Misión de un negocio.
Entremos a detalle entonces a ver la lección de hoy.
Lección 15: ¿Qué es la Misión?
Una misión, simple y sencillamente es algo que se debe cumplir.
Así como hay misiones en los videojuegos, los negocios deben tener también una misión por cumplir.
De seguro hay ciertos conceptos que te podrán estar generando dudas, pero no te preocupes, en un momento las solucionaremos.
Veamos la etimología y definición de este concepto para entenderlo mejor.
Etimología: del latín, mittere que significa mandar; denotación de mensaje del espíritu santo
Definición: un trabajo específico que debe cumplir una persona, grupo u organización
La Misión en los negocios va más allá de una tarea en una lista por completar, yo diría que es hasta una ambición o llamado que se siente fuertemente.
Tiene 2 componentes importantes:
- El Problema a resolver (Valor que se ofrece)
- La Persona que tiene ese Problema (Clientes Potenciales / Mercado)
Esto es lo que permite que las personas o clientes potenciales se identifiquen con el negocio y sepan el alcance que este tiene para satisfacer sus deseos y necesidades.
Al definirla correctamente es así como al mismo tiempo, atraerá a las personas indicadas y repelerá a las personas equivocadas. Recuerda lo que decíamos de los clientes, que no todos son creados iguales y no todos de ellos se convierten en clientes leales y felices.
Aquí te dejo una fórmula sencilla que puedes utilizar para redactar una Misión:
"Le ayudo a (Clientes Potenciales) a hacer/lograr (Valor)."
Distinciones importantes que debes tomar en cuenta...
Así como la Visión se enfoca en el futuro, la Misión se enfoca en el presente; en el día a día.
Además, la Visión lleva prioridad sobre la Misión. Sin Visión, la Misión no tendría sentido. Primero debes saber hacia dónde quieres llegar y después saber qué hacer para llegar allá.
Y tal vez estés pensando: "Ya me confundiste Norberto, ¿cuál es la diferencia entre Propósito y Misión? ¿No son lo mismo?"
¡Noooo!
Puedes diferenciar estos conceptos fácilmente de esta manera:
- Visión = Hacia dónde
- Propósito = Por qué
- Misión = Qué y a quién
Veamos el ejemplo de la empresa Sony cuando se fundó en 1950, sacada del libro "Built to Last" por Jim Collins para que sea más claro:
- Visión: Ser la empresa más famosa que haya cambiado la imagen de los productos japoneses de ser de "baja calidad"
- Propósito: Experimentar el gozo de la innovación y la aplicación de la tecnología
- Misión: Que el público general disfrute y se beneficie de la mejora que nuestros productos ofrecen
Con esto puedes ver la importancia de estos conceptos y como son clave del éxito de las empresas más exitosas e icónicas.
Recordando de nuevo que todos los grandes negocios empezaron en algún lado, si tú llegas a emprender un negocio, ten bien claro y define esto para que no pierdas el enfoque.
Y si estás trabajando en algún negocio, investiga su Visión y Misión. ¿Qué tanto son claras y motivadoras? Muchas veces son enunciados genéricos y aburridos.
Finalmente, te comparto esta frase que a mí me hizo entender mejor lo que significa una Misión sobre todo para los emprendedores que lo puedes relacionar como lo mencionábamos, como un llamado:
“Elegir tu llamado a la aventura es empezar el viaje, entrar a la batalla, experimentar trauma, navegar obstáculos y matar a los ‘monstruos’. Para sobrevivir y salir victorioso necesitas estar completamente comprometido con el viaje, no ser un héroe ‘wannabe’. Te debe mover tu necesidad de importar al crear trabajo que le sirva a otros. Debes liderar con empatía, agregar valor contribuyendo, guiando, aconsejando y protegiendo a las personas que buscas servir.” – André Chaperón & Shawn Twing
La lección de mañana será...
Si te das cuenta, te estoy llevando por un viaje de entendimiento desde lo general hasta lo específico.
Así como la Visión alimenta a la Misión, ambos de estos conceptos alimentan al concepto que veremos mañana.
¿No se te ocurre cuál puede ser?
Estamos hablando del concepto que es la: Estrategia.
La manera de hacer las cosas para sobresalir de la competencia.
Profundizaremos más en la lección de mañana.
Para cerrar...
¡Muchas gracias por leerme hasta aquí!
¿Ya sabías la diferencia entre Visión y Misión?
Si crees que este aprendizaje le puede servir a algún amigo o familiar tuyo, te recuerdo que les puedes compartir esta liga para que se apunten al curso y lo tomen a su tiempo como tú lo estás haciendo: https://www.progresumnv.com/30dias
Cualquier duda o comentario sobre el curso, puedes responder a este o cualquier otro correo de los próximos días. Estaré aquí al pendiente de cualquier cosa.
A tu desarrollo,
Norberto
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