Newsletter del Progreso #11

¿Ya viste cómo funciona el poder de la curiosidad? 🤓

¡Hola , aquí Norberto primero que nada esperando que estés al millón!

Te tengo que advertir que en esta edición del Newsletter te voy a compartir los secretos de la infuencia en el comportamiento humano, por lo que debes utilizar esta información de manera ética por favor.

Tu dosis mensual de desarrollo

El emprendimiento es básicamente empezar un negocio desde cero y lo que todo negocio hace es VENDER algo. Las ventas en mi opinión se han ganado una mala reputación debido a la insistencia de muchos vendedores.

Al parecer se les olvida que la gente compra soluciones a problemas o necesidades. Los productos o servicios son meramente la forma que toman estas soluciones. Por ejemplo, nadie compra un libro por el hecho del papel y la tinta, sino por el contenido que tiene dentro que ayudará al lector en algún tema en específico. Ya que el libro físico sirva como decoración por su diseño, eso es meramente complementario.

Veamos enotnces los tips que hoy te tengo listos para ti a continuación con mis aprendizajes del mes pasado.

1 libro que leí este mes y sus lecciones más importantes

• Influence por el Dr. Robert Cialdini

No pueden existir las ventas sin la persuasión y justamente ese es el tema que aborda el Dr. Cialdini en su increíble libro Influence. Esta es de hecho la edición expandida que incluye más investigaciones, ejemplos y está más acotado a las tendencias de los negocios digitales actuales que la edición original no incluía.

La premisa de este libro está en que el autor ha descubierto que existen 7 principios universales que influyen en nuestro comportamiento humano. Te los compartiré aqui brevemente para darte la probadita que necesitas para comprar y leer este libro.

#1 - El principio de la RECIPROCIDAD:

Cuando alguien te da un regalo, ¿no te sientes de cierta manera obligado a devolverle el "favor" eventualmente después? Pues ese es justo el principio de la reciprocidad. Estudios revelan que los negocios que utilizan estas tácticas, logran tener clientes más leales. OJO: es aquí donde hay que tener cuidado. Si solo das regalos con la intención de obtener algo a cambio, esto se puede interpretar como manipulación. Lo que yo te diría es, da el mayor valor que puedas sin esperar nada a cambio. El mismo principio de reciprocidad te lo recompensará eventualmente, inlcuso hasta de formas que nunca te imaginarías. De esta misma manera, ten cuidado cuando recibas "regalos". Si alguien busca intencionalmente reciprocidad al darte un regalo, te quieren manipular.

#2 - El principio de ser AGRADABLE:

¿Acaso no sientes feo el decirle que no a algún amigo o amiga que tanto te cae bien? Es porque ahí entra el principio de ser agradable. Muchos vendedores suelen utilizar esta técnica diciendo chistes o jugando bromas para que les caigas bien y se dificulte la acción de negarles algo. Yo te diría, forma una relación verdadera con tus clientes, no simplemente intentes ser un personaje agradable para lograr venderles; otra vez, eso es manipulación.

#3 - El principio de la PRUEBA SOCIAL:

Cuando compras algo, ¿buscas que tenga buena reputación el vendedor o testimonios de quienes ya compraron eso? Entonces vives por el principio de la prueba social. En tu emprendimiento creciente tendrás prospectos nuevos que duden de que tus productos/servicios cumplan con la promesa que ofrecen. Enfócate en compartir tu reputación (lo que otros dicen de ti) y testimonios o casos de éxito para proyectar más confianza. OJO: Nunca mientas con esto, si lo haces, tu reputación podrá verse afectada de una manera, quizá, irreparable.

#4 - El principio de la AUTORIDAD:

Todos acudimos a expertos cuando tenemos algún problema que no sabemos resolver. Pero, ¿qué determina quién es realmente un experto o no? No te compartiré la respuesta para que leas el libro hehe, sin embargo, en el emprendimiento, lo que debes buscar con este principio es proyectar una imagen de credibilidad. Publicar algún libro o ganar algún premio son formas comunes de conseguir este estatus de autoridad lo que te diferenciará de la competencia. OJO: Los "vende humo", son estas personas que abusan de este principio para manipular a los demás, haciéndose pasar por expertos.

#5 - El principio de la ESCASEZ:

Cuando vas a comprar un viaje, ¿no te causa incomodidad el ver esos mensajes de que solamente quedan 2 asientos disponibles? He ahí, el principio de escasez. Tendemos a tomar acción por el miedo de perder algo o de perdernos la oportunidad de ganar algo. Lamentablemente, muchos negocios utilizan falsa escasez para manipular la decisión de las personas. Hay formas éticas en las que puedes utilizar este prinicipio a tu favor, cómo el doctor que solamente le es físicamente posible dar 12 consultas de media hora al día, por lo que estas se tienen que agendar.

#6 - El principio del COMPROMISO Y LA CONSISTENCIA:

Nuestra identidad define el tipo de comportamientos que llevamos a cabo y solemos seguir teniendo esos comportamientos a menos de que nuestra identidad cambie. Por ejemplo, la gente que se considera ecológica, para ser consistentes con su identidad auto proclamada, actuarán en correspondencia seguramente reciclando por el compromiso que han hecho y siendo consistentes con esta idea. A mí me fascinó este concepto. ¿Cómo pudieras utilizar este principio en tu emprendimiento? Contesta este correo para compartírmelo :)

#7 - El principio de la UNIDAD:

Este es un nuevo principio que el autor añadió a esta edición. El descubrió que nuestro sentido de pertencer es tan grande en los humanos, que simpatizaremos más no solamente con la gente que nos cae bien (prinicipio de ser agradable) sino, con la gente que sea uno de nosotros. Por eso la tan frecuente insistencia del concepto de tribus o grupos en esta era de los negocios. ¿De qué manera puedes invitar a tus clientes a que sean parte de tu "mundo" para dejar que el prinicipio de la unidad los sorprenda no solamente a ellos, sino a tí también?

No vamos ni siquiera a la mitad del año y yo creo que este libro será uno de mis favoritos. No te lo puedo recomendar lo suficiente.

¿Que está pasando en el mundo de Progresum?

Ahora me leeré un libro que creo ya me había tardado mucho en leer, De Cero a Uno por Peter Thiel:

Ya veremos qué cosas aprendo y que te pueda compartir de este libro tan demandado para emprendedores que van a iniciar con su negocio.

Para cerrar...

Ahora sí, a finales de este mes estaré compartiéndote todos los detalles para nuestro primer evento de Emprendimiento. Si quieres emprender, pero no sabes en qué, no te puedes perder de este evento. Completamente gratis te compartiré la metodología que he diseñado para que cualquier persona pueda descubrir al menos una idea de negocio que sea el Emprendimiento IDEAL.

Si esto te interesa, te pediría de favor que me respondas este correo el por qué estás interesado y tu reto más grande hasta ahora para emprender.

De otra manera, recuerda que para cualquier duda que tengas en cuanto a emprendimiento, puedes reservar una cita conmigo para platicar, con mucho gusto te compartiré todo lo que he aprendido y más. ¡Me dará mucho gusto poder ayudarte!

Y como siempre, si conoces a alguien que le pueda ayudar este contenido, compárteselo para que se pueda también beneficiar de él. Estoy seguro que te lo agradecerán bastante.

A tu desarrollo,

Norberto

P.D. Si te reenviaron este correo me encantaría saber más de ti y cómo te pudiera ayudar para encontrar tu Emprendimiento IDEAL. Responde el correo y te contactaré a la brevedad :D