Moin ,

„Schätzelein, ich hab gerade einen schönen Doornkaat getrunken, weisse Bescheid?“ Wenn Du diesen Satz liest, hast Du da auch sofort das Bild des von Hape Kerkeling verkörperten stellvertretenden Chefredakteurs des Grevenbroicher Tageblatts, Horst Schlämmer, im Kopf? Ich sehe ihn geradezu bildlich vor mir, den älteren Herrn im grauen Kittel, mit den gelockten Haaren und dem etwas schiefen Gebiss. Und auch wenn es schwer vorstellbar ist, von Horst Schlämmer können wir etwas sehr Wichtiges für unseren Alltag lernen.

Denn sein wichtigster Wahlspruch lautet: „Knallhart nachgefragt, knallhart recherchiert.“ Hinter diesem etwas kryptisch formulierten Satz verbirgt sich nämlich der wichtigste Grundsatz guter Kommunikation.

Meine Großmutter hat das vor vielen Jahren einmal wesentlich einfacher formuliert. Dazu musst Du wissen, dass ich als Kind sehr gerne und vor allem viel geredet habe. Es war sogar so weit, dass mir ein ehemaliger Fußballtrainer zu meiner Zeit in der C-Jugend einmal den Spitznamen „Gisela Schlüter“ gab. Im Nachhinein betrachtet war es daher wohl auch irgendwie logisch, dass ich heute mein Geld mit dem Reden verdiene.

Doch gerade im familiären Umfeld konnte mein permanentes Mitteilungsbedürfnis durchaus auch einmal nervend sein. So verwundert es nicht, dass meine Oma eines Tages am Mittagstisch zu mir sagte: „Junge, weißt Du eigentlich, warum der Herrgott Dir zwei Ohren, aber nur einen Mund gegeben hat?“ Ich wollte gerade zu einer ausschweifenden Antwort ausholen, da bekam ich die Antwort gleich mitgeliefert: „Damit Du doppelt so viel zuhören kannst, wie reden.“

Wie recht sie damit doch hatte. Denn wie läuft eine typische Unterhaltung heute ab? Richtig, niemand hört mehr richtig zu. Fragen werden nicht mehr gestellt, um eine Antwort zu erhalten, sondern nur um seine eigene Meinung kundzutun. Vor Kurzem habe ich in der Lounge am Flughafen die Unterhaltung zweier Manager mitbekommen. Die haben ganze zehn Minuten aneinander vorbeigeredet, ohne dass einer von beiden es wahrgenommen hätte.

Ich folge heute dem Rat meiner Großmutter und versuche, mich so gut es geht an folgende drei Grundsätze zu halten, die ich Dir gerne ans Herz legen möchte:

1) Stell eine Frage nur dann, wenn Dich die Antwort auch wirklich interessiert.

2) Hör aktiv zu, was Dein Gegenüber zu sagen hat.

3) Geh in jede einzelne Kommunikation mit der Intention, dass es Deinem Gesprächspartner hinterher besser geht, als vorher.

Mach es wie Horst Schlämmer und lass Dich überraschen, welch grandiose Welt sich Dir dadurch eröffnet. Weisse Bescheid?

Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche. Mach was draus. Mach es auf Deine Weise. Und vor allem: Mach es einfach!

Dein Ilja

★ Zitat für den Wochenstart

„Das größte Problem der Kommunikation ist die Illusion, sie hätte stattgefunden.“ - George Bernhard Shaw

★ Buchempfehlung

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★ Change Inspiration

Bist Du Chancen-Sucher oder Problem-Vermeider?

★ Apps, Software & cooles Zeugs

Wenn Du wie ich ein Coffee Lover bist, dann weißt Du, dass es einen riesigen Unterschied macht, aus welchen Tassen Du das köstliche Getränk zu Dir nimmst. Zu meinen absoluten Favoriten gehören die Gerippten Becher von Royal Copenhagen. Sie sehen nicht nur extrem gut aus und liegen gut in der Hand, sondern sind durch die Silikonhülle auch immer gut anzufassen.

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